旅行が好きな方、出張が多い方は長期間自宅を離れることや不規則な生活になるといったお悩みをお持ちではないでしょうか？これまで「旅」と「暮らし」をテーマに「旅先の素敵なインテリア」など様々なイベントを開催してきた「るるぶ&more.」とプラスワン ライフ ラボがタッグを組み、頻繁に空港を利用する方にアンケートを実施。加えて頻繁に空港を利用する方や不規則な時間帯で働く方たちへ向けたマンションの新サービスを考えるワークショップを開催しました。

同じ環境で働くからこそ共感できる悩みを発表しあいます。

空港関係者の方、旅行好きの方は「早朝や深夜出勤のためのタクシー手配が面倒」、「長期間不在にする際の部屋の管理が心配」など特有のお悩みがありますよね。今回のワークショップでは、そんな悩みを持つ方々が集まり、課題を共有しながら解決策を考えていきました。

まずはチームに分かれ自己紹介と自身のお仕事の内容や日々の困りごとを発表。「不規則な生活のため荷物の受け取りができない」「スーツケースの収納に困る」「なかなか家事をする時間がない」など、様々な課題が出てきました。

全員の課題が出揃ったところで、ひとつひとつの悩みについて詳しく話していきます。「家事代行サービスを依頼した時のプライバシーが心配」「マンションのコンシェルジュがいたらうれしいけど、何をどこまで頼めるんだろう？ 」など、具体的な解決策につながるような意見が次々と出てきました。

だんたんソフトサービスの種が見えてきましたね！

参加者からの意見をもとに、ファシリテーターがメインのトピックスを抽出し、実際にあれば悩みが解決できそうなサービスを４つに絞りました。今回出てきた「シェア倉庫」、「家事代行サービス」、「居住者専用コンビニ」、「コンシェルジュ」の各トピックスごとにチームをつくり、参加者が一番興味のある課題について掘り下げていきました。

ワークショップで考えられた新サービスは「リビオ蒲田ザ・ゲート」に実装されます！間取りは1LDK〜3LDKを揃え、多彩なライフスタイルに対応可能。ウォークインクローゼットなど広い収納スペースを確保し、開放感溢れる空間で快適に過ごすことができます。ワークショップで意見を出していた「シェア倉庫」チームも満足間違いなし！